Jak nakupovat
REKLAMACE
- Kupující je povinen zboží dodané prodávajícímu prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištených vadách do 3 dnů prodávajícího informovat.
- Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (emailem) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést, o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující v místě sídla prodávajícího:
David Mark, Drnovice 667, Drnovice, 683 04
- K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury zboží, jehož vady jsou reklamovány.
- Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími vlivy a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
- Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozdejí do tří dnů od obdržení reklamace o postupu a vyřízení.
- Doba vyřízení reklamace prostřednictvím našeho internetového obchodu je 30 dnů.
- O reklamaci nás ihned po odeslání informujte mailem: shop@doskrine.cz, nebo telefonicky +420 773 656 757
ZÁRUČNÍ DOBA
Záruční doba na veškeré nabízené zboží je min. 24 měsíců.
Máte ještě dotaz? Napište nám na shop@doskrine.cz nebo zavolejte na +420 773 656 757. Rádi vše detailně vysvětlíme.
